License key de-activation

Dezactivarea unei chei de licență Navitel Navigator se poate efectua o singură dată, indiferent de motiv (conform alineatului 3.12 din Contractul de licență). Reactivarea este posibilă doar cu un dispozitiv de model similar și care rulează pe un sistem de operare similar.

  • pentru utilizatorii iOS

    Este imposibilă activarea unei chei de licență iOS pe alte platforme sau reactivarea unei chei de licență de pe alte platforme pe iOS. Conform politicii Apple, toate achizițiile se vor efectua prin AppStore; este imposibilă activarea unei chei de licență achiziționate de altundeva. Pentru a folosi o aplicație Navitel achiziționată pe alt dispozitiv iOS, conectați-vă la același cont și descărcați aceeași aplicație din care ați efectuat achiziția și, după pornirea programului, mergeți la Cumpără premium > Restaurare achiziție (consultați instrucțiunile).

  • pentru utilizatorii Android

    Dacă achiziția a fost efectuată înainte de 16.09.2014 sau NU din Google Play, este necesară dezactivarea cheii de licență. Dacă achiziția a fost efectuată din Google Play după16.09.2014 prin Navitel versiunea 9.2 sau versiunile ulterioare, nu este necesară dezactivarea cheii de licență. Pentru a folosi un program achiziționat sau alt dispozitiv Android, achiziționați aplicația Navitel din același cont și, după pornirea programului, mergeți la Cumpărare premium > Restaurare achiziție (consultați instrucțiunile).

  • pentru utilizatorii Windows Phone 8 (sau versiunile ulterioare)

    Dacă achiziția a fost efectuată înaintede 17.09.2014 sau NU din Windows Phone Store, este necesară dezactivarea cheii de licență. Dacă achiziția a fost efectuată din Windows Phone Store după 17.09.2014 prin Navitel versiunea 9.2 sau versiunile ulterioare, nu este necesară dezactivarea cheii de licență. Pentru a folosi un program Navitel achiziționat pe alt dispozitiv Windows Phone 8 (sau versiunile ulterioare), folosiți același cont Microsoft pentru a descărca Navitel din Windows Phone Store și, după pornirea programului, mergeți la Cumpărare premium > Restaurare achiziție (consultați instrucțiunile).

Important! Achizițiile pentru fiecare OS pot fi restaurate doar de un număr de ori limitat.

O cheie de licență pentru un pachet de hărți poate fi activată pe o singură cheie de program și nu poate fi reactivată pe alta. La dezactivarea unei chei de program, nu este necesară reactivarea hărților.

Important! După înaintarea unei solicitări de dezactivare a unei chei, este interzis să lansați programul pe vechiul dispozitiv cu conexiune activă la Internet, deoarece aceasta va conduce la reactivarea cheii și nu va mai fi posibilă dezactivarea.

Dacă butonul Trimite este inactiv, asigurați-vă că ați completat toate câmpurile necesare din formular, inclusiv atașarea fișierului. După aproximativ 10 minute de la trimiterea solicitării de dezactivare, veți primi pe adresa dvs. de e-mail un răspuns automat cu un număr de solicitare alocat. Dacă nu primiți mesajul cu numărul de solicitare, aceasta înseamnă că solicitarea dvs. nu a ajuns la noi și trebuie trimisă din nou.
Solicitarea va fi procesată în termen de 2-3 zile lucrătoare.
Răspunsul detaliat conținând decizia cu privire la solicitarea dvs. va fi trimis la adresa de e-mail indicată în formularul de solicitare.

Serial number is incorrect. It can only contain numbers and capital letters. It is displayed only on the screen of the device while running Navitel Navigator program. To find it, follow the instructions below. If the program doesn’t report about unregistered version at startup, then you don’t need to activate the key.
Serial number for registration, which you can see at unregistered Navitel application

Introduceți cheia de licență sau adăugați fișierul cu cheia de licență*

fișierul cu cheia de licență sau introduceți license key*

NaviTel Activation Key.txt
NaviTelAuto Activation Key.txt
Confirmare achiziționării licenței:
- poza cardului de licență cu cheia, dacă aceasta este inscripționată pe card;
- poză cu bonul, dacă această cheie de licență este printată pe bon;
- textul mesajului care conține cheia, dacă aceasta a fost primită pe mail;
- screenshot cu informațiile tranzacției de pe pagina https://payments.google.com/payments în cazul achiziționării prin Google Play.
Confirmare achiziționării licenței:
- este necesar fișierul RegistrationKeys.txt, în cazul în care cheia este pe card;
- fotografie a cardului de licență cu cheia (în cazul în care cheia este obținută pe card);
- textul mesajului cu cheia, în cazul în care aceasta a fost trimisă pe mail.