License key de-activation

Dezactivarea unei chei de licență Navitel Navigator se poate efectua o singură dată, indiferent de motiv (conform alineatului 3.12 din Contractul de licență). Reactivarea este posibilă doar cu un dispozitiv de model similar și care rulează pe un sistem de operare similar.

pentru utilizatorii iOS

pentru utilizatorii Android

pentru utilizatorii Windows Phone 8 (sau versiunile ulterioare)

Important! Achizițiile pentru fiecare OS pot fi restaurate doar de un număr de ori limitat.

O cheie de licență pentru un pachet de hărți poate fi activată pe o singură cheie de program și nu poate fi reactivată pe alta. La dezactivarea unei chei de program, nu este necesară reactivarea hărților.

Important! După înaintarea unei solicitări de dezactivare a unei chei, este interzis să lansați programul pe vechiul dispozitiv cu conexiune activă la Internet, deoarece aceasta va conduce la reactivarea cheii și nu va mai fi posibilă dezactivarea.

Dacă butonul Trimite este inactiv, asigurați-vă că ați completat toate câmpurile necesare din formular, inclusiv atașarea fișierului. După aproximativ 10 minute de la trimiterea solicitării de dezactivare, veți primi pe adresa dvs. de e-mail un răspuns automat cu un număr de solicitare alocat. Dacă nu primiți mesajul cu numărul de solicitare, aceasta înseamnă că solicitarea dvs. nu a ajuns la noi și trebuie trimisă din nou.
Solicitarea va fi procesată în termen de 2-3 zile lucrătoare.
Răspunsul detaliat conținând decizia cu privire la solicitarea dvs. va fi trimis la adresa de e-mail indicată în formularul de solicitare.

required
required
depended_from
reason_register
pda#Înlocuirea dispozitivului
depended_from
reason_register
pda#Înlocuirea dispozitivului
required
depended_from
reason_register
os#Altul
required
depended_from
reason_register
os#Altul
required
required
depended_from
reason_register
flash#Schimbarea cartelei Flash
type
radio
required
sau cu cheia de licență*
required
comment
sau cu cheia de licență
depended_from
lickey_switcher
1
sau license key*

NaviTel Activation Key.txt

sau license key*
NaviTelAuto Activation Key.txt

Confirmare achiziționării licenței:
- poza cardului de licență cu cheia, dacă aceasta este inscripționată pe card;
- poză cu bonul, dacă această cheie de licență este printată pe bon;
- textul mesajului care conține cheia, dacă aceasta a fost primită pe mail;
- screenshot cu informațiile tranzacției de pe pagina https://payments.google.com/payments în cazul achiziționării prin Google Play.

Confirmare achiziționării licenței:
- este necesar fișierul RegistrationKeys.txt, în cazul în care cheia este pe card;
- fotografie a cardului de licență cu cheia (în cazul în care cheia este obținută pe card);
- textul mesajului cu cheia, în cazul în care aceasta a fost trimisă pe mail.

Dear ________,

This is a response to your query from ________ concerning the deactivation of licence key _____ _____ ____ ____ ____ installed on device, Model _________. Please note that as from 23.10.2014, new terms and conditions of the Licence Agreement have become effective.

To reregister the licence key, it is necessary to accept the new terms and conditions of the Licence Agreement. After your acceptance of the new terms and conditions of the Licence Agreement, our Technical Support Department will process your application within 2 to 3 working days.

If you do not accept the amended Licence Agreement, please stop using our program. Otherwise the new terms and conditions of the Licence Agreement will apply to you, which will replace all previous versions of the Licence Agreement.

Please note that according to the new Licence Agreement, reregistration of the licence key can be done only once (irrespective of the reason for which it has been requested).